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5、如果客户说:"请你把资料寄过来给我怎么样?"
6、如果客户说:"抱歉,我没有钱!"
那么销售员就应该说:"先生,我知道只有你才最了解俺的财务状况.不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?"或者是说:"我了解,要何有何的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方式地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?"
7、如果客户说:"目前我们还无法确定业务发展会哪."
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那么销售员就应该说:"先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪,是不是可行.我星期一过来还是星期二比较好?"
9、如果客户说:"要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!"
那么销售员就应该说:"我完全理解,先生,我们何时候可以跟你的合伙人一起谈?"
9、如果客户说:"我们会再跟你联络!"
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那么销售员就应该说:"先生,也许你目前不会有何太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务.对你会大有裨益!"
那么销售员就应该说:"我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你.有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?"
11、如果客户说:"我要先好好想想."
那么销售员就应该说:"先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是何?"
12、如果客户说:"我再考虑考虑,下星期给你电话!"
那么销售员就应该说:"欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?"
13、如果客户说:"我要先跟我太太商量一下!"