摘要：
他的小心肝推文专线看2021新更推荐品阅第二:同意客户的感受当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:"我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉... 他的小心肝推文专线看2021新更推荐品阅
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:"我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上.
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第三:把握关键问题,让客户具体阐述
"复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因.
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
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你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和俺相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础.
第五:让客户了解俺异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系.
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怎么样去引流客户
做线上面对面活动,比如,优惠性,关注形,积攒,人气
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